Alla oleva lomake täytyy täyttää ennen yhteydenottoa huoltoon puhelimitse tai muuten. Kaikki vastaukset ja kysymykset Temtechiltä asiakkaalle, tulevat Englannin kielellä. Varmista, että olet tehnyt seuraavat ennen lomakkeen lähettämistä:
- Oletko huoltanut ja puhdistanut laitteen käyttöoppaan ohjeiden mukaan?
- Oletko tarkistanut vedenottoputken suodattimen tai ettei vedenpoistoputkessa ole kiertymää?
- Sähkökäyttöisissä viinikaapeissa: onko ilmanvaihto esteetön joka puolelle?
- Oletko lukenut käyttöoppaan ja noudattanut vianmääritysohjeita?
Kuitti
Kopio kuitista TÄYTYY lähettää ilmoituksen mukana mm. Seuraavilla tavoilla:
- Pyydä jälleenmyyjää lähettämään sähköinen kopio kuitistasi.
- Skannaa paperikuitti tietokoneellesi.
- Ota valokuva paperikuitista puhelimellasi ja lähetä se sähköpostilla itsellesi.
HUOMIO! Jos lomakkeen lähettämisessä tapahtuu virhe ja joudut täyttämään sen uudelleen, kaikki lähettämäsi tiedostot (valokuvat/kopiot kuitista) ovat mitätöityjä ja joudut lähettämään ne uudelleen.
Yleiset ehdot, jotka täytyy hyväksyä alla
Asiakas hyväksyy täten, että häneltä laskutetaan vähintään 1100 NOK (muutettuna paikalliseen valuttaan) sekä mahdolliset matkakulut, jotka johtuvat takuu- tai valitusajan sisällä suoritetusta huollosta, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
- Virheitä ei löydy
- Virhe johtuu virheellisestä tai laittomasta asennuksesta, virheellisestä käsittelystä, varomattomuudesta, tai huollon tai puhdistuksen puutteesta.
- Laitetta on käytetty tarkoitukseen, johon sitä ei ole suunniteltu.
- PLaite on korjattu ei-valtuutetun henkilön toimesta, tai ei-alkuperäisillä osilla.
- Paikallisen lain asettama takuu- tai valitusaika on päättynyt.
Kaikki merkillä * merkityt kentät on täytettävä